Foxnook
Konto & Daten

Konto löschen

Du kannst dein Foxnook-Konto jederzeit selbst löschen — direkt in der App oder im Browser, ohne Nachfrage und ohne Wartezeit. Diese Anleitung zeigt Schritt für Schritt, wie das geht und was dabei passiert.

Vorher: zwei Dinge, die sich später nicht mehr nachholen lassen

Daten exportieren

Wenn du deine Bibliothek, Lesesitzungen und Statistiken behalten möchtest, fordere zuerst deinen Datenexport an: Profil → Datenexport. Wir schicken dir einen Download-Link per E-Mail. Er ist 48 Stunden gültig und zusätzlich durch einen Einmal-Code geschützt, den du nur in der App zu sehen bekommst. Deine E-Mail-Adresse muss dafür bestätigt sein.

Mit der Kontolöschung wird auch ein bereits fertiges Export-Archiv sofort ungültig. Lade es herunter, bevor du löschst.

Abo kündigen

Ein laufendes Abo endet nicht automatisch, wenn du dein Konto löschst — abgerechnet wird bei Apple beziehungsweise Google. Kündige es zuerst dort: auf dem iPhone in den Einstellungen deiner Apple-ID unter „Abonnements“, auf Android im Google Play Store unter „Abos“. Hast du direkt über foxnook.app abgeschlossen, kündigst du im Profil unter „Abo“.

So löschst du dein Konto

Die Schritte sind in der iPhone-App und in der Web-App identisch.

  1. Foxnook öffnen und anmelden

    Starte die App auf deinem iPhone oder öffne web.foxnook.app im Browser und melde dich mit deinem Konto an.

  2. Zum Profil wechseln

    Tippe unten in der Navigation (am Desktop in der Seitenleiste) auf „Profil“.

  3. Auf dem Reiter „Profil“ bleiben

    Oben stehen die drei Reiter „Profil“, „Abo“ und „Einstellungen“. Alle Konto-Aktionen liegen unter „Profil“ — dem ersten Reiter.

  4. „Konto löschen“ antippen

    Scrolle ganz nach unten. Unter „Abmelden“ steht der rot markierte Eintrag „Konto löschen“.

  5. Löschung bestätigen

    Bestätige im Dialog „Konto löschen?“ mit „Konto löschen“. Danach wirst du sofort abgemeldet. Mehr ist nicht nötig: keine Bestätigungs-E-Mail, keine Wartefrist, keine Rückfrage per Hand.

Web-App öffnen

Was gelöscht wird

Mit der Bestätigung entfernen wir alle personenbezogenen Daten deines Kontos:

  • Deine Bibliothek: Bücher, Regale, eigene Listen und Reihen
  • Lesesitzungen, Timer-Daten und Lesefortschritt
  • Statistiken, Lesestreaks und Jahresrückblick
  • Level, XP und freigeschaltete Erfolge
  • Profildaten: Benutzername, E-Mail-Adresse und Einstellungen
  • Offene und fertige Datenexporte samt ihrer Download-Links

Unser Buchkatalog bleibt bestehen — gelöscht wird deine Verbindung zu den Titeln, nicht der Katalog selbst.

Was danach passiert

Du wirst sofort abgemeldet und kannst dich mit diesem Konto nicht mehr anmelden. Die Löschung lässt sich nicht rückgängig machen — ein gelöschtes Konto können wir nicht wiederherstellen.

In Sicherungskopien können Reste noch bis zu 30 Tage enthalten sein. Sie werden nicht weiter genutzt und mit dem regulären Backup-Zyklus überschrieben.

Rechnungs- und Zahlungsdaten müssen wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten weiter speichern. Sie werden für die weitere Nutzung gesperrt und nur noch zu diesem Zweck vorgehalten.

Du kommst nicht mehr in dein Konto?

Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst, löschen wir dein Konto auch auf Anfrage. Schreib uns von der E-Mail-Adresse, mit der du registriert bist — so können wir dich zuordnen, ohne weitere Nachweise zu verlangen.

E-Mail an hello@foxnook.app Zum Support

Dein Recht auf Löschung ergibt sich aus Art. 17 DSGVO. Was wir warum speichern, steht in der Datenschutzerklärung.